시정조치 요청서(CAPA) 양식
품질 문제에 대한 시정·예방 조치를 담당 부서에 요청하고 완료를 확인합니다.
- 항목 7개 · 필수 5개
- 보존 5년
- Standard 플랜
| 결 재 | 기안 | 검토 | 승인 |
|---|---|---|---|
| 기획팀확인 | 운영팀확인 | ||
| 기획팀 | 운영팀 | 네뷸라 |
Preview
시정조치 요청서(CAPA) 양식 미리보기
문서번호 PD-CAPA-2026-0000-001
시정조치 요청서(CAPA)
| 기안 | 팀장 | 본부장 |
| 문제 내용 * | |
|---|---|
| 조치 부서 * | |
| 조치 기한 * | |
| 근본 원인(5 Why) * | |
| 시정 조치 * | |
| 예방 조치 | |
| 효과 확인 방법 |
Fields
항목 구성
시정조치 요청서(CAPA)은 아래 7개 항목으로 이루어져 있습니다. 회사에서 쓰던 서식과 다르면 항목을 더하거나 빼서 우리 회사 양식으로 저장할 수 있습니다.
| No. | 항목 | 입력 방식 | 필수 |
|---|---|---|---|
| 01 | 문제 내용한 줄 입력 | 한 줄 입력 | |
| 02 | 조치 부서부서 선택 | 부서 선택 | |
| 03 | 조치 기한날짜 | 날짜 | |
| 04 | 근본 원인(5 Why)여러 줄 입력 | 여러 줄 입력 | |
| 05 | 시정 조치여러 줄 입력 | 여러 줄 입력 | |
| 06 | 예방 조치여러 줄 입력 | 여러 줄 입력 | – |
| 07 | 효과 확인 방법한 줄 입력 | 한 줄 입력 | – |
Approval line
기본 결재선
금액·부서·직급 조건에 따라 결재자가 자동으로 더해지게 할 수 있습니다. 예를 들어 금액이 기준을 넘으면 대표이사 결재를 붙이고, 부재 중인 결재자는 대결자에게 넘어갑니다. 결재가 끝나면 문서번호가 붙어 5년간 문서함에 보관됩니다.
Why e-approval
시정조치 요청서(CAPA), 전자결재로 쓰면
고민 01
“결재선이 미리 잡혀 있습니다”
기본 결재선은 기안자 → 소속 팀장(결재) → 본부장(결재)입니다. 회사 규정에 맞게 바꿔 저장해 두면 다음부터는 자동으로 채워집니다.
고민 02
“5년 보존까지 자동”
완료된 문서는 문서번호가 붙어 문서함에 5년간 보관됩니다. 감사·세무 조사 때 검색 한 번으로 찾을 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
Q01시정조치 요청서(CAPA)은 언제 쓰나요?+
품질 문제에 대한 시정·예방 조치를 담당 부서에 요청하고 완료를 확인합니다.
Q02시정조치 요청서(CAPA) 양식에는 어떤 항목이 들어가나요?+
문제 내용, 조치 부서, 조치 기한, 근본 원인(5 Why), 시정 조치, 예방 조치, 효과 확인 방법 항목으로 구성됩니다. 이 중 문제 내용, 조치 부서, 조치 기한, 근본 원인(5 Why), 시정 조치는 필수 입력입니다.
Q03시정조치 요청서(CAPA) 결재는 누가 하나요?+
기본 결재선은 기안자 → 소속 팀장(결재) → 본부장(결재)입니다. 회사마다 결재 규정이 다르므로 관리자가 결재선과 금액·부서 조건을 바꿀 수 있습니다.
Q04시정조치 요청서(CAPA) 보존 기간은 얼마인가요?+
기본 보존 연한은 5년입니다. 보존 연한은 회사 문서 관리 규정에 맞게 양식별로 조정할 수 있습니다.
Q05시정조치 요청서(CAPA) 양식을 무료로 쓸 수 있나요?+
시정조치 요청서(CAPA)은 Standard 플랜부터 쓸 수 있습니다. 14일 무료 체험 기간에는 모든 양식을 그대로 써 볼 수 있습니다.
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